中国からの患者さまのカウンセリング

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いわき歯科医院では、全ての患者さまに 現在のお口の中の状況を説明したり、今後の治療方針を決定するために 担当歯科医師によるカウンセリングを行っております。 患者さまの中には、アメリカ、中国、韓国など、さまざまなお国の方も来られます。 たいていの場合は、日本語が理解できたり、知人や家族が通訳としてお越しになられますが、まれに日本語がほとんど駄目、英語も駄目という患者さまもおられます。 近年は非常に便利な時代で iphoneやipadで「翻訳ソフト」をしようして かなり詳しく説明できるようになりました。 でも やはり母国語で対応できるに越したことはありません。 現在 いわき歯科医院には「ヨーヨー」さんという中国から来られた歯科衛生士の臨床研修を行っています。 そして、中国語しか話せない患者さまのカウンセリングが・・・・。 ヨーさんのおかげで ばっちり意思疎通できました。  言葉って大事!

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