国際品質規格ISO9001取得医院

当院は国際品質規格ISO9001に認証されました。
ISO9001とは組織における「信頼と満足のためのしくみ」を規格化したものです。
品質管理と品質保証、顧客満足向上のために、組織が行うべき活動をビジネスモデルとして提唱するもので、ISO9001認証取得という形で登録された組織は信頼できる企業・組織としてひとつの証明となっています。
認証を取得することにより、経営改善による組織の強化、社員（スタッフ）のモチベーション向上、コスト削減など、経営戦略につながる可能性も持っています。

内部監査員として、群馬県から砂盃先生、大阪府から領木先生と、2名の歯科医の方が来訪されました。（歯科ネットワーク会所属）3時間余りに及ぶカウンセリングを受けました。
普段、自分では見落としがちな、ポイントを、他の歯科医の方にチェックしていただくというのは、大変良いシステムだと思います。
おかげで、宿題も少々頂きましたが、これによって、医院環境が向上し、また、患者様満足度ＵＰに繋がると思いますので、心して精進したいと思います。