こんにちわ。衛生士の菅谷です。
皆さん、ご存知の通り いわき歯科医院はISO9001認証施設です。
先日、ISO外部監査というのがありました。
外部監査とは、文字通り 歯科に関係のない外部の方がいらして、
審査をしていきます。
そのため 何を聞かれるのかが全く予測がつきません。
歯科医師部門、衛生士部門、技工士部門、助手部門、受付部門と
それぞれの主任が一人ずつ 外部監査員と面談します。
私、菅谷も衛生士主任なので、一人で対応させてもらいましたが、
久々に緊張をした一日でした。